業界の未来を予測するためのシナリオ・プランニング研修

シナリオ・プランニングとは

（１）「シナリオ・プランニング」の定義
（２）VUCA（ブーカ）の時代の説明
（３）研修内で考える未来のシナリオのテーマの共有
（４）シナリオ・プランニングのプロセス

VUCAとは、Volatility（変動性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性）の頭文字を取った用語で、将来予測が難しく想定外の事象が発生する可能性のある状態を指します。

過去から現在までの流れをおさえる

（１）過去5年～10年単位で過去から現在までに起きた出来事を「外部環境の変化」・「組織の変化」・「個人の変化」ごとにまとめる
【ワーク】個人で作業
【ワーク】グループで共有ペルソナとは、典型的なユーザー象を表すために詳細に設定された「仮想的人物像」のことです。また、ペルソナ視点で感情や行動を整理し、ユーザーのニーズを浮き彫りにするフレームワークを共感マップと呼びます。

外部環境要因を「STEEP」で考える

（１）外部環境の変化を社会・技術・経済・環境・政治ごとのカテゴリで考える
（２）「自動車業界」の例
【ワーク】個人で付箋に思いつくアイデアを書く
【ワーク】グループで各人が出したアイデアをSTEEPに分類してまとめる

シナリオをつくる準備として、まずは社会・技術・経済・環境・政治の5つの観点（STEEP）から外部環境の変化を洗い出します。

ベースシナリオをつくる

【ワーク】「影響度が高く・不確実性が低い」象限に分類した要素をベースシナリオ（20XX年には○○という要因は△△という状態になっている）にまとめる​​​​

ベースシナリオとは影響度が高く・確実性の高い、未来に起こることが想定される外部環境要因の変化という意味です。

複数シナリオをつくる

【ワーク】「影響度が高く・不確実性が高い」象限に分類した要素の中から重要だと思われる要素について複数のシナリオにまとめる

複数シナリオとは影響度が高く・不確実性の高い、外部環境要因の変化という意味です。不確実性が高い変化は顕在化されにくいため、企業が未来の行動目標を設定する前にその存在を可視化し、整理する必要があります。

what if…?「もし○○になったらどうする？」

【ワーク】「作成した未来のシナリオに向けて自社、自分はどんな対策や備えが必要か？」についてグループで対話する