業務改善  反転授業カリキュラム

業務改善 eラーニング×集合研修 反転授業カリキュラム~ミテモ株式会社ではeラーニング制作と集合研修を組み合わせたインタラクティブな研修プログラムを提供しています。

本プログラムの目的~演習を繰り返して学ぶことで身に付けられる

業務改善は現場のリーダーはもちろんのこと、各業務の担当者が個人単位から進めていくものです。本eラーニングを受講することで、業務改善の考え方と具体的なステップについて習得し、業務改善を進めるスキルを身につけることができます。 「業務における問題を見つけられない」「業務改善が形骸化してしまう」といった悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。

eラーニングでは業務改善の考え方と具体的な進め方を学びます。集合研修では、グループ単位で実際に業務改善企画書の作成に取り組むことで、集団での業務改善の進め方を体感して学ぶことができ、職場で業務改善を実行するイメージがつかめます。

→反転授業に関する詳しい説明を読む

プログラムの進め方~反転授業

業務改善の
eラーニング講座による事前学習

業務改善の
実践的な集合研修による定着

業務改善  eラーニング講座

eラーニングプログラム例
時間
内容
形式
50分
  • 1.業務改善とは何かを考える
    (1)業務改善とは
    (2)業務改善のポイント
    (3)業務改善を行うに当たって
    (4)業務改善の手順
講義
  • 2.問題点の洗い出し問題点の洗い出し 
    (1)自組織の抱える課題を6つの視点で洗い出す
講義
  • 3.テーマの選定(改善対象の絞り込み)
    (1)改善テーマを選定するとは
    (2)改善テーマを選定する基準
講義
  • 4.現状分析
    (1)見えない現実を数値化する
    ※洗い出した自組織の課題のコストを計算する
    (2)図表で視覚化し分析する
    (3)ばらつきと層別で考える
    (4)動態観察を行う
    (5)工程分析(流れ図・フロー図作成)を行う
    (6)パレート図による分析 
講義
  • 5.原因追究
    (1)現象と原因
    (2)原因を徹底的に考える~経験だけに頼らない 
    (3)原因を体系的に考える ~特性要因図
講義
  • 6.目標設定
    (1)なぜ目標を設定するのか
    (2)目標設定のポイント
講義
  • 7.対策の立案・検討
    (1)対策立案の基本
    (2)対策立案のポイント
    (3)対策検討のポイント
講義
  • 8.対策の実施
    (1)メンバーを動かすための工夫
    (2) 途中経過を検証し計画を修正
講義
  • 9.効果の確認
講義
  • 10.改善の定着・継続
    (1)効果を踏まえる
    (2)改善を定着・継続させる
講義

業務改善  集合研修

研修プログラム例
時間
内容
手法
2~3時間
  • 1.アイスブレイク
    ※業務改善を行う際にやりづらいこと、悩みを意見交換する
ワーク
  • 2.改善対象の抽出
    ※eラーニングで6つの視点から考えた自組織の課題について意見交換する
     特に多く意見のあがった内容について書
     グループでまとめクラスに共有する
ワーク
  • 3.模擬演習 ~業務改善企画書の作成
    ※以下の手順に沿って各グループで業務改善企画書を作成する
    (1)2章で洗い出した問題から改善テーマを決定する
    (2)現状分析の方法を考える
    (3)グループで原因分析を行い真の原因を分析する
    (4)対策の立案と目標設定を行う
    (5)対策実施のための計画と、実施の改善策を考える
ワーク
  • 4.対策の実施
    ※周囲を巻き込み対策を実施するにあたり、重要となるポイントを、
     計画策定・コミュニケーションなど、いくつかの観点から議論してまとめる
ワーク

e-ラーニング×研修の反転授業ラインナップ

反転授業型プログラム実施例

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RECORD ミテモ株式会社の実績

インソースグループの取引先数

17,157※1

STUDIO契約先数累計

109※2

STUDIO発行ID数累計

8,435ID※2

STUDIO教材数

65テーマ181教材※3

※1 2003年6月~2016年9月までにインソースグループのサービスをご利用いただいたお取引先累計

※2 2015年4月(サービス開始)~2016年9月までにSTUDIOをご契約いただいたお取引先累計

※3 2016年9月末時点

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