営業・営業基礎  反転授業カリキュラム

営業・営業基礎 eラーニング×集合研修 反転授業カリキュラム~ミテモ株式会社ではeラーニング制作と集合研修を組み合わせたインタラクティブな研修プログラムを提供しています。

本プログラムの目的~演習を繰り返して学ぶことで身に付けられる

営業をこれからやられる方向けに、営業一連の流れ(アプローチ・商談・クロージング)に基づき、それぞれの基本とコツを学びます。 さらに、営業として働く上で重要な仕事術(仕事の優先順位のつけ方・報連相の仕方)を習得し、営業の基礎ノウハウを網羅的に習得します。

事前のeラーニングでは、営業ステップや優先順位づけの方法を知識として得ます。そして、集合研修では、仮設定した商品の販売を通じて、販売相手から評価をもらいます。これにより「買うことは自分が決めることではなく、相手が決めること」という現実の営業感覚を腹落ちさせることができます。

→反転授業に関する詳しい説明を読む

プログラムの進め方~反転授業

営業・営業基礎の
eラーニング講座による事前学習

営業・営業基礎の
実践的な集合研修による定着

営業・営業基礎  eラーニング講座

eラーニングプログラム例
時間
内容
形式
50分
  • 1.はじめに~営業活動の基本プロセス
    (1)営業担当者の役割を知る
    (2)営業活動のステップ
講義
  • 2.営業の原理原則
    (1)商品による売り方の違い
    (2)営業担当者の必要能力
    (3)商談のコスト~コスト意識の大切さ
     ①1時間あたりの商談原価 ②商談時間 ③商談のコスト
    (4)認知度グラフ
    (5)提案の仕方
    (6)営業の流れ
講義
  • 3.顧客・商品をよく知る~商品をよく知ることの大切さ
講義
  • 4.お客様の話を聴き、それに合わせて魅力を伝えるスキル
    (1)商談のポイント
    (2)「聴く」スキル=「傾聴力」のポイント
    (3)「訊く」スキル=質問力のポイント
    (4)情報をわかりやすく伝えるとは
    (5)「人」と「人」との触れ合いがあるとはどんな事か?
    (6)説明で重視すべきこと
    (7)なぜ、相手の気持ちになって話すのか
    (8)話す「姿勢・態度・表情」のポイント~見栄えは重要です  
講義
  • 5.確認テスト
    【ワーク】自社の商品の強み・魅力を考える
テキストに書き込むワーク

営業・営業基礎  集合研修

研修プログラム例
時間
内容
手法
3~4時間
  • 1.アイスブレイク
    ※営業担当としての役割について意見交換する
ワーク
  • 2.営業プロセスを検討する
    ※同じ商材を売る人同士でグループを組みます
    (1)営業プロセスの作成
    (2)なぜ、その営業プロセスなのか?のディスカッション
    (3)営業プロセスの修正
    【ワーク】プレゼンテーションでお互いに評価し、癖をフィードバックする
    ※作成した営業プロセスをグループ内で発表する。評価者は発表者のプレゼンをチェックをする
ワーク
  • 3.質問と回答のトレーニング
    (1)反応のない応答から相手の立場を考えるきっかけを作りだす
    (2)各自の商品を売る際の質問を設計する
    (3)質問への回答を設計する
    (4)グループ内で、質問の数、質問への回答の数を増やす
    (5)質問の回答に対しての回答・質問を設計する
    【ワーク】質問と回答のトレーニング
    ※想定した質問・回答を用いて、お客さま役と営業役に分かれてロールプレイングを行う
    ※お客さま役は敢えて断りを入れるように条件を入れて行う
講義
ワーク

e-ラーニング×研修の反転授業ラインナップ

反転授業型プログラム実施例

まずはお気軽にお問い合わせください

お電話でのお問合せは 03-3518-0611

メールでのお問合わせはこちら


eラーニングのデモを無料でお試しいただけます

RECORD ミテモ株式会社の実績

インソースグループの取引先数

17,157※1

STUDIO契約先数累計

109※2

STUDIO発行ID数累計

8,435ID※2

STUDIO教材数

65テーマ181教材※3

※1 2003年6月~2016年9月までにインソースグループのサービスをご利用いただいたお取引先累計

※2 2015年4月(サービス開始)~2016年9月までにSTUDIOをご契約いただいたお取引先累計

※3 2016年9月末時点

ミテモ株式会社は、年間研修実施回数14,612回35万9千人に研修を受講いただいている株式会社インソースの関連会社です。

E-LEARNING eラーニングラインナップ
TRAINING ミテモの研修ラインナップ
SERVICE ミテモのサービス
SEMINAR 無料セミナー

STUDIOシリーズ
アイコンSTUDIO
アイコンSTUDIO 語学
アイコンSTUDIO 英語
アイコンSTUDIO フレッシャーズ

ブロックを使った無料体験ワークショップ

派遣会社様向けeラーニング

新着情報

現在製作中のコンテンツ

無料セミナースケジュール

メールマガジン

人材育成に関しての情報・知識をお届けしております。
配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いについてに同意の上、こちらにメールアドレスをご入力し、「登録」ボタンを押してください。

お気軽にお問合せください

お電話のかたは
03-3518-0611

BLOGミテモ関連ブログ

漫画制作

漫画制作の価格

ミテモ写真さんぽ部

ミテモ活動報告