コーチング  反転授業カリキュラム

コーチング eラーニング×集合研修 反転授業カリキュラム~ミテモ株式会社ではeラーニング制作と集合研修を組み合わせたインタラクティブな研修プログラムを提供しています。

本プログラムの目的~演習を繰り返して学ぶことで身に付けられる

コーチングは、考え・行動を引き出すスキルです。一通りの業務に通じた人に対して、解決策提示を支援する際に効果を発揮します。 さらに、年上の部下など、難しいシーンでのコーチングをケーススタディにて演習することでコーチングスキルの拡充ができます。

eラーニングでコーチングの考え方、スキルのポイントが理解できます。 また集合研修にてペアになり、ロールプレイングを行うことで、コーチングする側とされる側両方の視点に立つことができ、コーチングの重点ポイント、勘所について、体感を伴った理解を得ることができます。

→反転授業に関する詳しい説明を読む

プログラムの進め方~反転授業

コーチングの
eラーニング講座による事前学習

コーチングの
実践的な集合研修による定着

コーチング  eラーニング講座

eラーニングプログラム例
時間
内容
形式
50分
  • 1.コーチングとは
    (1)育成における自分の役割を考える
    (2)コーチングの基本的な考え方
    (3)コーチングの前提
    (4)コーチングの効果
    (5)「ティーチング」と「コーチング」の違い
講義
  • 2.コーチングにおける心構え
    (1)人に対する「プラス思考」
    (2)部下・後輩の長所を見つける
    (3)部下・後輩の目標を知る・分析する
テキストに書き込むワーク
講義
  • 3.コーチングスキルの習得
    (1)「傾聴のスキル」とは(「聞く」と「聴く」の違い)
    (2)「質問のスキル」とは
    (3)「承認のスキル」とは①~ほめる
    (4)「承認のスキル」とは②~叱る
講義
  • 4.目標設定の支援~GROWモデル
    ※目標達成のフレームワーク~GROWモデル
    (1)GOAL(目標の明確化
    (2)REALITY(現状把握)
    (3)RESOURCE(資源の発見)
    (4)OPTIONS(選択肢の創造)
    (5)WILL(意志の確認、計画の策定)
講義
  • 5.まとめ
    ※後輩指導業務において今後意識するポイントをまとめる
テキストに書き込むワーク

コーチング  集合研修

研修プログラム例
時間
内容
手法
3~4時間
  • 1.アイスブレイク
    ※コーチングの使用場面について考える。特に誰にどんな目的でコーチングスキルを利用しているかを意見交換し、スキル活用の視野を広げる
ワーク
講義
  • 2.きくロールプレイング
    【ワーク】「聴く練習」
    【ワーク】「質問する練習」
    ※話し役、きき役に分かれて、ペアでロールプレイングを行う。互いにフィードバックすることで、より話をききだすための改善点を理解する
ワーク
  • 3.承認ロールプレイング
    (1)ほめる
    【ワーク】部下のほめ言葉をできる限り書き出してください
    【ワーク】ほめ言葉を発生するワーク
    (2)叱る
    【ケーススタディ】叱り方を考える
    ※叱るポイントと叱る際の伝え方について検討する
ワーク
  • 4.ロールプレイング
    ※上司役と部下役に分かれて、ロールプレイング。良い点と改善点を、部下役からフィードバック。
    【ケース】指示待ちタイプのAさんは、毎回細かい指示を求めてきます。失敗を怖がり、自分で考えて行動することができません 。Aさんをどのように育成したらよいでしょうか。
  • 5.まとめ
    ※部下、後輩とのやりとりについて、業務で意識する点をまとめる
ワーク

e-ラーニング×研修の反転授業ラインナップ

反転授業型プログラム実施例

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RECORD ミテモ株式会社の実績

インソースグループの取引先数

17,157※1

STUDIO契約先数累計

109※2

STUDIO発行ID数累計

8,435ID※2

STUDIO教材数

65テーマ190教材以上※3

※1 2003年6月~2016年9月までにインソースグループのサービスをご利用いただいたお取引先累計

※2 2015年4月(サービス開始)~2016年9月までにSTUDIOをご契約いただいたお取引先累計

※3 2017年9月末時点

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