営業教育教材制作｜映像教材・eラーニング・漫画などのデザインで社員の意識と行動を変える

営業力の強化は、今も昔も変わらない企業の経営課題の大きなテーマの一つです。特に、インターネットが普及している今、お客様は一次情報の収集をインターネットで行い、いわゆる口コミサイトなどを利用することで、企業の商品の良し悪しだけでなく、その企業のあらゆる情報を把握することが可能です。このように、企業に問い合わせる前に、お客様自身で収集した情報から、お客様は自分たちで解決策を探すことが容易なのです。そのため、昔よりはるかに、営業に求められる能力が高くなっており、営業のレベルを上げていくことがとても重要なのです。必要とされる能力等をいかに効果的に習得するために、教育とデザインの力で社員の意識変容と行動変容を支援いたします。

注目のキーワード

#ソリューション営業

#営業3.0

#営業戦略

お客様の悩み・課題

個人のスキルだけでなく、組織全体で「営業力」を高めたい

営業全員の能力を底上げしたい

モチベーションを向上したい

提案力を磨きたい

導入実績豊富な教材やノウハウをもとにお客様向けにオリジナルツールを開発感情を揺るがし、意識変容と行動変容を促します

（１）普遍的で基本的な知識・考え方を学ばせる

ミテモ株式会社が開発した営業教育の動画教材などを活用して、わかりやすくポイントを伝えます。動画教材をもとに、お客様１社１社のご要望に応じてカスタマイズにも対応可能です。

（２）具体的な事例で考えさせ、実践へとつなげる

①具体的な事例で考えさせる 関係構築、ヒアリング、提案、クロージングなど、様々な能力が必要とされる営業プロセスにおいて、具体的でよくある事例を用意し、各自に考えさせる。

②ロールプレイングで成功事例をインプット 具体的なやり取りの中で、成功事例をもとに、自分の課題や足りないところを再認識させます。

③問いかける 「あなたならどうしますか？」を学習者に対して問いかけ、受講者どうしでの対話を促すような仕掛けを用意します。

特徴・ポイント

会社・自治体・学校法人など、様々な組織に向けた、営業教育に関する研修実績や教材制作実績を多数もっています。営業教育に関する知見だけではなく、多くの組織・チームの現状や抱えている問題意識にも精通しています。研修講師らの教育専門家と、デザイナー、漫画家、シナリオライターらのクリエイターが力をあわせて、論理・感情両面にアプローチできる教材制作ができます。

事例

機械メーカー　R社様

課題・実施背景 外部環境の変化により、営業が売りにくい時代になっているため、顧客の潜在ニーズを顕在化する営業力を身につけたい。 ソリューション ソリューション営業力を高め、営業成果を最大限に伸ばすために、自分の実力を確認し、問題解決に必要な各種スキル（観察力、質問力、分析力）について、ロールプレイングを通じて理解する教材を制作。

情報・通信　M社様

課題・実施背景 対面でのスキルアップ研修が難しい。とは言っても、各自のスキルアップは行わなければならない。マイクロラーニング化しているが、動画自体が少ない。 ソリューション 自己学習、組織学習を行うための、目的別、シーン別の動画（マイクロラーニング）を複数作成。各種ロープレ形式、講義形式、ドラマ形式等で作成することにより、各自が課題としている内容にあったもの選択し、学習できるような教材を制作。

保険　A社様

課題・実施背景 対面での営業活動が難しい現在、オンライン商談で必須となっているweb会議システム等の操作知識がないために、心理的ハードル、スキル的ハードルが高く、営業活動のモチベーションが低下。 ソリューション オンライン商談での心理的ハードルとスキルのハードルを下げ、対面時と同じスキルが発揮できるよう、web会議システムの操作方法から、リモートコミュニケーションの方法、更には、オンライン商談をもっと活用していけるための方法をロールプレイング（良い例・悪い例）を示しながら学ぶコンテンツを制作。

目的に応じて選ぶ、教材形式のバリエーション

知識をシンプルに伝えるスライド型ｅラーニング

難解な情報であっても、わかりやすい情報配置、意味のあるイラスト、親しみやすいデザインを施すことで、受講者の理解を促進することができます。参考価格：50万円＋税～
キャラクターが学びをガイドするスライド＋キャラクター動画

イラスト等によるキャラクターが進行役となり、スライド解説をする動画です。オリジナルキャラクターがナビゲーションするため、楽しくテンポある動画で、堅い内容を親しみやすく見せられます。参考価格：50万円＋税～
没入感と深い気づきを促すモーションコミック

学習のための漫画を作成し、セリフ、効果音、音楽などを加えて動画化します。漫画表現で没入感を演出し、深い気づきを与えられます。また、実写では再現がむずかしいシーンも映像化できます。参考価格：50万円＋税～
視覚的にわかりやすく事例を示す実写ロールプレイ映像

プロの俳優が貴社従業員やお客さま等を演じ、事例を動画化します。良い例・悪い例などを実写で示すことにより、事例を身近なものとし、視聴者自ら業務について考えさせることができます。参考価格：200万円＋税～
リアリティを示し、心を動かすドラマ映像

貴社オリジナルのストーリーをドラマ化します。プロの俳優により、理念浸透、CS向上、ハラスメント防止などの様々なテーマで視聴者の心情に訴えかけることができます。参考価格：200万円＋税～