営業・提案書作成  反転授業カリキュラム

営業・提案書作成 eラーニング×集合研修 反転授業カリキュラム~ミテモ株式会社ではeラーニング制作と集合研修を組み合わせたインタラクティブな研修プログラムを提供しています。

本プログラムの目的~演習を繰り返して学ぶことで身に付けられる

「ねらいが明確」・「メリット・デメリットが明確」「潜在的な課題解決も想定されている」といった魅力的な提案書のポイントを理解した上で、それぞれのポイントを押さえた提案書の作成スキルを習得していただきます。 また相手の立場に立ったわかりやすい資料の作成スキルを合わせて学ぶことで、提案書作成能力を向上します。

本講座にてよい提案書の要件と資料作成の基本が分かり、相手にメリットが伝わる提案書を作成することができるようになります。 また集合研修を組み合わせることで、個々人が作成した提案書を、受講者相互で持ち寄り意見交換することで、理解度が深まる上、社内の知見共有もできます。

→反転授業に関する詳しい説明を読む

プログラムの進め方~反転授業

営業・提案書作成
実践的な集合研修による定着

営業・提案書作成  eラーニング講座

eラーニングプログラム例
時間
内容
形式
50分
  • 1.提案とは
    (1)提案も目的は顧客の課題解決
    (2)お客さまのニーズを把握する
     ①潜在的なニーズを把握する
     ②ニーズとは具体的に「誰」のニーズかを考える
講義
  • 2.お客さまの課題を見つける
    (1)顕在的な課題と潜在的な課題
    (2)あるべき姿が明確だと課題も見つけやすい
    (3)課題を見つけるための6つの視点
    【ワーク】多様な観点からお客さまのニーズを洗い出す
    (4)課題を捉えるための前提を定義する
    (5)課題の優先順位付け
講義
テキストに
書き込むワーク
  • 3.提案書の作成
    (1)提案書に盛り込まれるべき要素を考える
    (2)よい提案書の要件
    (3)提案書作成の注意事項
    (4)ねらいの書き方
    (5)実施事項、詳細内容の説明方法
    (6)費用対効果を説明する
    (7)実施に伴うリスク
    (8)スケジュール(実施におけるステップ)
講義
  • 4.資料作成の基本~文章表現
    (1)わかりやすい文章の条件
    (2)望ましい文章の構成
    (3)適切な分量
    (4)求められる文章の内容
講義
  • 5.資料作成の基本
    (1)図解とは
    (2)図解化の作業手順
    (3)図解活用の具体例
講義

営業・提案書作成  集合研修

研修プログラム例
時間
内容
手法
3~4時間
  • 1.アイスブレイク
    ※営業担当としての役割について意見交換する
ワーク
  • 2.営業プロセスを検討する
    ※同じ商材を売る人同士でグループを組みます
    (1)営業プロセスの作成
    (2)なぜ、その営業プロセスなのか?のディスカッション
    (3)営業プロセスの修正
    【ワーク】プレゼンテーションでお互いに評価し、癖をフィードバックする
    ※作成した営業プロセスをグループ内で発表する。評価者は発表者のプレゼンをチェックをする
ワーク
  • 3.質問と回答のトレーニング
    (1)反応のない応答から相手の立場を考えるきっかけを作りだす
    (2)各自の商品を売る際の質問を設計する
    (3)質問への回答を設計する
    (4)グループ内で、質問の数、質問への回答の数を増やす
    (5)質問の回答に対しての回答・質問を設計する
    【ワーク】質問と回答のトレーニング
    ※想定した質問・回答を用いて、お客さま役と営業役に分かれてロールプレイングを行う
    ※お客さま役は敢えて断りを入れるように条件を入れて行う
講義
ワーク

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