交渉力  eラーニング講座

16/12/29 更新

交渉力 eラーニング講座~ミテモ株式会社ではeラーニング教材・コンテンツの制作・販売を行っています

内容紹介

対象

若手社員から管理職まで

形式

講師登壇型eラーニング(インソースの交渉力研修登壇実績の豊富な講師が登場)

内容

交渉のポイントは、自分と相手の利害関係がWin-Winになるようにすることです。本eラーニングでは、お客さま、協力会社、社内の他部門との交渉の局面で、 双方が最大限に利益を得るためのコツとスキルを学びます。

本eラーニングでは交渉そのものだけでなく、交渉の事前準備や交渉後の対応のポイントを学びます。また、交渉時に信頼を得るためのマナーや傾聴の動作、 相手を説得しやすい伝え方について映像で学ぶため、スキルを習得できます。

カスタマイズをするならば

現場の方が困りがちなケーススタディを映像教材として挿入することができます。タレントがお客さま役や社員役を実演し、良い例/悪い例を紹介することで、即現場のお悩み解決につながるテクニックが学べます。カスタマイズに際しては、タレント費用、ロケ費用、企画費用を加算させていただきます。

eラーニングプログラム例
時間
内容
形式
40分
  • 1.はじめに~交渉の基本的な留意点
    (1)当事者の利益の総和が最大となる解決策を見つけ出す
    (2)面と向かって交渉しない ~根回しという方法も有益
    (3)ビジネスにおける交渉は友好的に行うべき
講義
  • 2.交渉の手順
     実際の交渉と本eラーニングの関連性
  • 3.交渉の前に
    (1)相手に信頼される人になる
    (2)ルールの尊重
    (3)外見に留意
    (4)交渉前に心理的な貸しを作っておく・借りを作らない
    (5)交渉者にふさわしい知識 ~業務知識と一般常識
  • 4.交渉におけるテクニック ~事前準備の重要性
    (1)交渉の前にまず調査 
    (2)交渉目的の明確化とシナリオ作り
    (3)社内の了解を得ておく
    (4)交渉しないのも「交渉」の戦略
    (5)交渉の資料作り
    (6)交渉の練習をする
  • 5.交渉の実際
    (1)交渉相手との共通項作り 
    (2)まずは相手に話させる
    (3)交渉相手の気持ちを理解する
    (4)相手を説得する
     ①メリットを伝える
     ②ルールを守るように要求する
     ③相手の感情に訴える
     ④「伝えにくいこと」を伝える方法
     ⑤その他
    (5)交渉時の話し方
    (6)交渉は連係プレー(二人以上で交渉)
    (7)条件交渉をする ~有利な価格で売る方法
    (7)交渉後の対応のポイント ~事務を正しく行う

≪月額302円/人から始めるeラーニング 「STUDIO」≫

STUDIOは、65テーマ、181本の映像教材・eラーニングを、月額302円/人で視聴し放題の映像教材視聴サービスです。年間契約で10IDからご利用いただけます。システム導入などの必要もなく、すぐにeラーニングを開始できます。

⇒STUDIOの詳細はこちら

≪すでにLMS(社内システム)をお持ちのお客様向け≫

eラーニングの教材そのものを販売させていただいております。導入形式は下記の2パターンがございます。

パッケージ型
eラーニング

インソースグループの人気研修をパッケージ化したeラーニング教材・コンテンツ。すぐにご要望の形式でご導入いただけます。 1コンテンツ
税込 19万
4400円

カスタマイズ型
eラーニング

実務に即したコンテンツをご要望の場合や独自のルールがある場合にはオリジナルのeラーニング教材を制作いたします。 費用別途ご相談

PCのアイコンeラーニングラインナップ

ミテモでは、すぐにご購入いただける教材をはじめ、下記ラインナップを取り揃えています。
マナーやビジネススキルなどご希望のカテゴリーを選択すると各ラインナップをご覧いただけます。

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映像・デザイン制作実績

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