国際ビジネスマナー  eラーニング講座

14/10/23 更新

国際ビジネスマナー eラーニング講座~ミテモ株式会社ではeラーニング教材・コンテンツの制作・販売を行っています

内容紹介

対象

全階層

形式

講師登場型eラーニング

内容

海外から来られたお客さまへの対応や、海外出張時の振る舞いなど、海外でのビジネス展開を円滑にするための、グローバルスタンダードなビジネスマナーを習得します。 訪問、電話、食事といった重要なビジネスシーンでのマナーを学びます。

世界でも通用する日本のビジネスマナーを再確認し、改めて海外でのビジネスマナーを身に付けます。全ての項目において、海外での違いを明確に提示するため、国内でのビジネスマナーとはっきり区別化することができます。

カスタマイズをするならば

自社において多くある海外からのお客さまへの対応や、海外出張時の振る舞いなどを盛り込むことで、実務に近い教材として学習することができます。カスタマイズに際しては、タレント費用、ロケ費用、企画費用を加算させていただきます。

研修プログラム例
時間
内容
手法
50分
  • 1.世界で通じる日本のビジネスマナー
    (1)ビジネスマナーについて
    (2)第一印象の重要性を意識する
    (3)表情・態度のポイント
    (4)身だしなみ ~「ふさわしい」身だしなみの確認  
     【ワーク】自分の身だしなみを確認する
     【参考】海外での身だしなみ
    (5)挨拶 ~挨拶も仕事の一部として捉える  
     【ワーク】挨拶が重要な訳を考える
講義
ワーク
  • 2.海外でのビジネスマナー
    (1)日本よりも3割程度誇張して行う
    (2)お辞儀ではなく、握手をする
    (3)国際会議での席次
    (4)名刺交換のマナー
    (5)簡単な英語で会話を楽しむ
  • 3.来客応対・訪問時のマナー
    (1)日本と海外との席次の比較
    (2)レディファーストを意識する
    (3)来客応対の基本姿勢を知る
    (4)訪問の基本マナ-を身に付ける
  • 4.英語での電話応対
    (1)ビジネス英語電話応対における3つの鉄則
    (2)電話応対の流れ
     ①電話を受ける
     ②電話をかける
     ③電話の目的を伝える
     ④電話を転送する
     ⑤メッセージを残す
     ⑥電話を終える
  • 5.食事のマナー
    (1)レストランでの食事の基本マナー
    (2)ドレスコードについて
    (3)チップについて

≪月額302円/人から始めるeラーニング 「STUDIO」≫

STUDIOは、65テーマ、181本の映像教材・eラーニングを、月額302円/人で視聴し放題の映像教材視聴サービスです。年間契約で10IDからご利用いただけます。システム導入などの必要もなく、すぐにeラーニングを開始できます。

⇒STUDIOの詳細はこちら

≪すでにLMS(社内システム)をお持ちのお客様向け≫

eラーニングの教材そのものを販売させていただいております。導入形式は下記の2パターンがございます。

パッケージ型
eラーニング

インソースグループの人気研修をパッケージ化したeラーニング教材・コンテンツ。すぐにご要望の形式でご導入いただけます。 1コンテンツ
税込 19万
4400円

カスタマイズ型
eラーニング

実務に即したコンテンツをご要望の場合や独自のルールがある場合にはオリジナルのeラーニング教材を制作いたします。 費用別途ご相談

PCのアイコンeラーニングラインナップ

ミテモでは、すぐにご購入いただける教材をはじめ、下記ラインナップを取り揃えています。
マナーやビジネススキルなどご希望のカテゴリーを選択すると各ラインナップをご覧いただけます。

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