新人・内定者向け ビジネス基礎(ビジネスマナー)  eラーニング講座

16/12/30 更新

新人・内定者向け ビジネス基礎(ビジネスマナー) eラーニング講座~ミテモ株式会社ではeラーニング教材・コンテンツの制作・販売を行っています

内容紹介

対象

内定者から新入社員まで

形式

講師登壇型eラーニング(インソースの新人研修登壇実績の豊富な講師が登場)

内容

あいさつ・言葉遣いから電話応対・来客応対まで、社会人に求められるビジネスマナーを講師が実演し、動作を分解して具体的に分かるように解説します。

eラーニングですので、何度でも見直すことができ、内定者・新人の方が、基本動作を覚えるのに適した内容です。

カスタマイズをするならば

貴社のごあいさつ、基本動作にあわせる、貴社の制服を着たタレントでの撮影、貴社社員様での撮影などのご要望に対応しております。カスタマイズに際しては、タレント費用、ロケ費用、企画費用を加算させていただきます。

研修プログラム例
時間
内容
手法
65分
  • 1.はじめに
講義
  • 2.ビジネスマナーの基本
    (1)ビジネスマナーとは
    (2)ビジネスマナーで陥りがちなこと
    (3)第一印象の重要性
    (4)身だしなみ ~「ふさわしい」身だしなみを確認する
    (5)表情・態度
    (6)あいさつ ~あいさつも仕事の一部
    (7)お辞儀の種類とポイント
  • 3.言葉遣い・敬語
    (1)社会人に求められる言葉遣いとは
    (2)言葉遣いの基本
  • 4.人の話の「きき方」
    (1)相手の話を引き出すために積極的に「聴く」
    (2)より相手に話してもらうため、より深い情報を得るために「訊く」
  • 5.電話応対
    (1)電話応対の3つの鉄則 ~組織の顔として、相手に配慮する
    (2)電話応対の基本フロー
    (3)電話応対の基本 ~電話の受け方・取次ぎ方
    (4)電話応対の基本 ~電話のかけ方
    (5)伝言の書き方
    (6)担当部署が違う電話の応対
    (7)ビジネス電話でよく使われる表現
  • 6.来客応対のマナー
    (1)来客応対の基本姿勢
    (2)来客応対の基本マナー
    (3)名刺交換
  • 7.確認テスト
    【参考1】訪問時のマナー
    【参考2】お茶出しの基本マナー
ワーク

≪月額302円/人から始めるeラーニング 「STUDIO」≫

STUDIOは、65テーマ、181本の映像教材・eラーニングを、月額302円/人で視聴し放題の映像教材視聴サービスです。年間契約で10IDからご利用いただけます。システム導入などの必要もなく、すぐにeラーニングを開始できます。

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eラーニングの教材そのものを販売させていただいております。導入形式は下記の2パターンがございます。

パッケージ型
eラーニング

インソースグループの人気研修をパッケージ化したeラーニング教材・コンテンツ。すぐにご要望の形式でご導入いただけます。 1コンテンツ
税込 19万
4400円

カスタマイズ型
eラーニング

実務に即したコンテンツをご要望の場合や独自のルールがある場合にはオリジナルのeラーニング教材を制作いたします。 費用別途ご相談

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ミテモでは、すぐにご購入いただける教材をはじめ、下記ラインナップを取り揃えています。
マナーやビジネススキルなどご希望のカテゴリーを選択すると各ラインナップをご覧いただけます。

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