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良質なアウトプットを行うために鍛えるべきは「文章力」

ミテモ主催の新人研修に講師として参加しました

先週から今週にかけて、ある会社の新人研修に講師として参加しました。
対象は、あるIT企業の新入社員約30名。
私にとって、研修講師としての初仕事です。
今回は、新参者の視点から気づいたことを皆さんに共有したいと思います。

この研修の内容は、一般的な新人研修とはちょっと違いました。
内定者研修の段階で基礎的なビジネスマナーなどの学習を済ませた上で、「ミテモに対して新たなビジネスの提案をする」というミッションに取り組んでもらいました。

ちなみに流れとしては、おおむね以下のような進め方となりました。

(1)社長の澤田からミテモの基本情報を提供
(2)情報収集とヒアリング事項の整理
(3)電話でアポをとって澤田にヒアリングを実施
(4)訪問レポートを作成
(5)企画書を作成
(6)プレゼンテーションスライドを作成し、リハーサルを実施
(7)ビジネスアイデアを発表し、評価を受ける
(8)振り返り

ネガティブな評価を通じて気持ちにスイッチを入れる

私は、このプロセス全体でのファシリテーションを担当しました。
感想をひと言で言えば、「実におもしろい」でした。

一連のプロセスの中で、私は中間成果物に対して厳しいコメントをしながら、
少しだけヒントを出して自分の頭で考えるように促しました。

あるチームには、最初の成果発表の際には内容が乏しかったため、「今日一日なにしてたの?」などの厳しい評価をしました。
しかし、このチームは「悔しい、見返してやりたい」と思って頑張った結果、最優秀の成績を収めました。
気持ちにスイッチが入るちょっとしたきっかけによって、人は力を発揮することができるようです。

他方で、提案の質が及第点に達しなかったチームもありました。
質の高いアウトプットを出せたチームとそうではないチームを比べてみると、「文章力の差」が大いに関係しているように感じました。

質の高いアウトプットは「文章力」に基づいている

初日のヒアリング終了後に、各チームに訪問レポートを提出してもらいました。
読みやすく、わかりやすい言葉でレポートの文章を書けていたチームは、提案の質もプレゼンテーションの表現力も相対的に高かったようです。

また、プロジェクト型の学習では、事後の振り返りがきわめて重要です。
今回も、最後の半日はたっぷり振り返りの時間に充てました。
この振り返りにおいても、「感じたことをわかりやすく具体的な言葉として表現できる力」が重要でした。

今回の研修を通じて、ビジネスの様々な場面で「文章を書くスキル」が鍵になっていると感じたので、研修の最後の言葉として「これからも文章を書く練習を続けていくように」と伝えました。
文章を書くスキルは、重要でありながらも高校や大学でも必ずしも磨かれないスキルだと思いますので、社会人になってから実践を通して学んでいく必要があります。

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